近日，中国网通（集团）有限公司淄博市分公司（简称“淄博网通”）大力引进游龙科技SiteView一体化IT运维解决方案。该解决方案主要包括系统管理、设备管理和应用管理，系统架构主要由SiteView6.2系统管理软件、SiteView6.2网络设备管理软件和SiteView应用拓扑模块组成。据了解，淄博网通引进SiteView一体化IT运维解决方案的目的，在于推进其IT运维工程。

    随着整个行业格局的不断调整，政府和机关管制的逐步减弱，我国电信运营企业正面临激烈的竞争和前所未有的挑战。如何提高对市场的快速反应能力，改善企业管理水平，提高经营效率，达到建设适应国际竞争企业的战略目标，就成为淄博网通当前面临的一个重要课题。

    竞争的加剧和服务意识的进一步增强，使淄博网通对IT系统提出了更高要求。它的任务不再仅限于协助业务系统运转，而必须成为推动业务发展和提高工作效率的重要驱动力。为此，淄博网通不断采取各种方案加强对IT系统的应用和管理。

    为了加强对网络系统的透明管理和量化管理，淄博网通在周密调查研究后，引进了游龙科技自主研发的SiteView一体化IT运维解决方案。通过实施该方案，淄博网通可从服务器性能、设备管理、应用系统运行状况等三个方面全面把握网络系统的运转状况，并可通过SiteView ECC提供的性能统计报告、警报提示、应用拓扑图展示等功能，实现网络管理水平的大幅提升。

系统管理
    为确保淄博网通服务器高速、稳定运转，SiteView从多个方面对淄博网通主机服务器的硬件设备及操作系统进行监控管理和性能管理。它通过采集服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况，对系统日志进行分类扫描查询。通过数据采集和分析，SiteView能够及时对影响淄博网通服务器运行性能的故障事件发送报警，并采取相应的故障处理措施，保证服务器的正常安全运行。

    SiteView与服务器相关的监测器有60多种，其中主要包括采集服务器CPU、内存、磁盘空间、服务、进程、网卡、错误日志、Windows事件日志、UNIX LOG文件、文件和目录等数据的监测器。

设备管理 
    SiteView可以从各个方面对淄博网通的网络设备进行监测和管理，内容包括网络设备的可用性、设备性能、流量管理和业务分析等等。SiteView的网络设备管理系统支持的网络设备，包括各种类型的交换机、路由器、防火墙、VoIP网关设备和其他启用了SNMP协议的网络设备。

应用管理
    我们建议淄博网通通过对各个业务服务主机进行定时和实时的测量，提供其需要的业务的服务水平数据，包括XXOA、Mail系统所经路经的延迟、丢包、流量、网络停顿时间和网络可用率，以及视频会议的时延、延迟抖动、丢包情况。

    在淄博网通的网络管理过程中，管理者的一大部分精力需要放在维护电子邮件、网站等企业应用上。我们根据淄博网通内部的这种需求，提供了一系列全面的应用系统监测参数，用来系统的管理企业各种应用和服务，如数据库服务、Email服务和各种中间件等。