在引进SiteView网管系统之前，甘肃电信网络工程师的运维压力很大。一方面业务部门不断推出基于网络应用的各种新式服务，系统维护的工作量急剧增加；另一方面，甘肃电信对系统应用的要求越来越高，网络必须具有高效的数据处理和反馈能力。为此，甘肃电信开始寻找合理、有效的网络管理解决方案。

引进SiteView运维系统
    基于对先进性、可靠性、扩展性、可操作性等方面严格的技术要求，甘肃电信网络监控系统采用了游龙科技自主研发的SiteView运维系统。该系统支持对甘肃电信所有服务器、工作站、网络设备的软硬件监控，满足大量监控节点的要求。在性能方面，SiteView数据采集支持监控对象每分钟扫描1次，页面状态更新平均响应时延不超过10秒。

    现在，游龙科技提供的服务越来越全面，已经不是一个单一的软件，而是为电信运营商提供增值业务运维平台，可在很大程度上提高甘肃电信的服务竞争能力。SiteView ECC采用B/S架构，甘肃电信的网络管理人员不需要客户端，可通过IE浏览器使用。开发工具采用VC++、C#、Unix Shell、Unix C，数据库使用SQL Server。Web Server使用IIS和Apache。SiteView是基于Web技术的B/S结构应用系统，它作为服务运行于甘肃电信监测主机上，监视信息平台及其应用运行状况、发送故障警告、自动生成信息平台性能分析报告。

    甘肃电信可以通过浏览器了解信息平台运行状况、配置系统信息。SiteView ECC采用高度模块化设计，无需在被监测服务器上安装监测代理，同时提供扩展接口，方便与其它系统管理软件实现无缝集成。

SiteView强大的报警功能
    在以往的网络系统管理中，甘肃电信的系统管理人员总是忙于应付各种各样的已发生的故障，在工作中总是处于被动的状态。而 SiteView有短信息、语声、邮件、脚本等多种报警方式，可以及时通知传输局的网管员发现、定位和处理故障，让甘肃电信网络系统的管理从被动变为主动，有效地预防故障发生，也可在故障发生时快速进行定位，及时处理好故障。