北京市西城区政府信息中心既是西城区信息化工作领导小组的办事机构，又是负责本区信息化管理工作的区政府工作部门。

    其主要职能有：贯彻执行国家、北京市信息化工作的方针、政策和法律、法规，研究起草区信息化工作方面的地方性规定、办法和措施，编制发展规划、年度工作计划。负责本区电子信息技术的推广应用工作；组织协调全区信息资源的开发利用；负责电子信息技术推广应用和信息化建设专项资金的管理、监督工作。

西城区政府信息中心运维需求 

    信息中心的网络架构随着电子政务的推进而日渐复杂，引进IT运维软件进行综合网络管理势在必行。西城区政府信息中心目前需要对服务器、网络设备、Web网站进行全面监控，以保障其稳定运行。

    在明确网络运维需求后，信息中心的网络工程师举行了公开招标，并对投标的软件进行了严格的测评，最终游龙科技脱颖而出，赢得最终标的。西城区引进了游龙科技的SiteView综合系统管理和SiteView网络设备管理。通过综合系统管理能够全面监控西城区政府内网的所有网络服务及Web网站，通过网络设备管理全局管理西城区政府内网的所有软硬件资源。

西城区政府信息中心轻松运维 

    北京市西城区政府信息中心引进SiteView ECC主要进行全方面的网络监控，包括服务器、中间件、网络设备主要是pc机以及业务系统主要是办公系统等的全天候监测。SiteView ECC如同一位不知疲倦的网络工程师，可以7X24小时保障北京市西城区政府的电子政务系统以及政府门户网站的处于正常运行状态。

    门户网站关系到政府的形象，如果出现差错将会造成极大的社会影响。有了SiteView ECC，信息中心的网络工程师可以通过其设定的多种报警方式，第一时间掌握险情，及时排除故障，确保政府门户网站和电子政务系统能流畅、稳定运转。

    SiteView ECC内置了百余种监测器，完全能够满足西城区政府信息中心的网络监测需求，同时还留有二次开发接口，提供最新MSL-IDE工具，网络工程师可以直接添加所需要的脚本程序，对新增的电子政务业务系统同样能进行监控。此外，游龙科技还有针对用户的定制服务，对西城区政府的一些特殊网络监控需求可以调用研发工程师进行专门的开发，能够完全满足电子政务进程全面推进的需求。　

    SiteView NNM主要负责对西城区政府网络设备的管理，通过自动拓扑功能全面、迅速、准确搜索出西城区政府内网的所有网络设备，并生成详尽的拓扑图。同时网络工程师可以手动添加或删除网络设备，与SiteView NNM自动发现功能相结合，能完美的展现所有设备信息，通过拓扑图上网络设备所显示的信息，能实时监控设备配置情况、运行状态，从而从硬件上保障了西城区政府内网及电子政务系统的正常运行。

    此外，SiteView NNM也提供了强大的报表功能，对所监测的网络设备能生成详尽的报表，可按管理需求生成日报、月报、年报。其数据反馈类型包括：设备名称 、IP地址、端口号、发送错抱率、发送丢包率等。网络工程师可以根据报表来判断设备的运行状况，根据错误状态反馈，及时预测下一次故障出现的可能，这样的功能无疑使网络运维管理更智能化、人性化。

    引进SiteView ECC和SiteView NNM后，西城区政府的网络一直处于良好、稳定的运行状态，为电子政务的持续推进提供了强大的源动力。