山东临沂河东区电子政务建设前期工程网络建设、内外网站建设、电子公文传输工作及有关软件系统等已基本完成，目前主要涉及网站和网络建设，网站改版工作，完善信息渠道，加大网络系统应用力度。在以后工作中将进一步推进全区信息化建设更高、更快的发展，使信息化建设工作继续保持在全市信息化工作评比中的领先地位，通过信息化推动河东区社会生产力的跨越式发展，从而实现河东区经济持续、快速、健康的发展和社会全面进步。

    为了更好地保障临沂河东区政府网络系统的稳定运行，临沂河东区政府具有远见地引进 SiteViewECC 系列 IT 运维系统。通过引进 SiteViewECC ，临沂河东区政府主要实现了以下功能：

游龙科技解决方案

    •  提高了对故障的敏感度    

    临沂河东区政府电子政务实现了高度信息化，网站拥有众多浏览群体。构建一个健全、稳定的网络管理机制，保障政府单位的权威形象，成为临沂河东区政府非常重视的一个问题。SiteView EC 的引进，就完全可以解决临沂河东区政府对网络预警管理的需求。SiteView ECC 实时收集所有网络设备节点所产生的 SNMP 报警报文信息，按临沂河东区政府的要求第一时间以声音、 Email 通知网管员。

    •  实现了对服务器和Oracl 数据库的全面监控    

    对于电子政务工程来说，保障服务器和Oracl 数据库的正常运行是整个网络的重中之重。为此，临沂河东区政府的网管系统主要是对服务器、办工系统、数据库、 Web 系统进行监测管理。SiteView ECC 内置几百个监测器，它通过采集临沂河东区政府服务器的CPU 、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及监测软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况，对网络系统进行全面监控。通过数据采集和分析，SiteView ECC 能够及时对影响临沂河东区政府服务器运行性能的故障事件发送报警，并采取相应的故障处理措施，保证服务器的正常安全运行。  

    •  数据库管理  

    对于临沂河东区政府最为重要的Oracl 数据库，SiteView ECC 通过监测游标数、Session 数、事务数、数据库锁数量、死锁个数、缓冲池命中率、库 cache 命中率、进程内存利用率等关键参数，有效保障临沂河东区政府的办公系统稳定持续的运行。  

    •  快速定位网络故障根源        

    临沂河东区政府自定义了一个业务流程连锁诊断模块，该流程诊断分为四个步骤：网络设备连通性、WWW 服务、中间件服务、数据库服务。一次，该业务流程出现故障，SiteView ECC 自动启动连锁功能，按照这一顺序依次诊断，快速查明故障，帮助临沂河东区政府快速解决了网络故障。临沂河东区政府系统管理人员还将各种故障处理的步骤和方法写入系统中，形成知识库，这样可以有效帮助其它系统管理人员及时、有效地处理故障。当其它管理人员遇到该故障时，就可按故障处理知识库的建议逐步尝试处理故障，从而使故障得到及时的处理。同时，可以提高整个运维团队的系统管理水平。  

    通过部署SiteView ECC ，有利于临沂河东区政府实现、维护、发展好人民群众的利益，为广大市民创造更加美好的明天。